月嫂實(shí)為家政公司任命 大多缺乏權(quán)威認(rèn)證

　　育嬰師、月嫂、家庭護(hù)理員越來(lái)越多地走進(jìn)普通家庭中。據(jù)市就業(yè)局估計(jì)，我市有1萬(wàn)多名被稱(chēng)為“保姆”的家政服務(wù)人員，而這些人員中，只有幾百名持有國(guó)家認(rèn)可的資格證書(shū)，大多數(shù)保姆都處于無(wú)證上崗的尷尬境地。目前，我市已經(jīng)建立起保姆認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由于相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)意識(shí)弱等原因，難以大規(guī)模、定期地組織培訓(xùn)、考核。

　　難尋覓

　　有合格資質(zhì)的保姆

　　市民劉女士想雇一個(gè)有資質(zhì)的保姆，走了多家家政公司，卻發(fā)現(xiàn)這樣的保姆還真不好找。

　　劉女士說(shuō)，她家有一個(gè)3歲的孩子，還有兩位老人，是一個(gè)典型的五口之家。由于劉女士和丈夫的工作都很忙，沒(méi)有時(shí)間管理家務(wù)，所以萌生了雇傭一名保姆的想法。

　　把家和老人、孩子交給保姆，劉女士多少有些不放心，要找就一定要找到合格的保姆。什么樣的保姆是合格的保姆?劉女士認(rèn)為，除了有良好的口碑，更要有資格認(rèn)證。

　　讓劉女士沒(méi)有想到的是，她走了很多家政公司，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一家家政公司能拿出權(quán)威的保姆合格證書(shū)，大多數(shù)公司都是內(nèi)部對(duì)保姆培訓(xùn)，然后根據(jù)用戶(hù)評(píng)價(jià)給保姆分級(jí)。詢(xún)問(wèn)家政公司如何來(lái)認(rèn)證合格保姆，每家公司的認(rèn)證方法和標(biāo)準(zhǔn)又大不相同，走的家政公司越多，劉女士就越不知道如何來(lái)挑選。

　　“”月嫂都是家政公司任命

　　8月9日，記者來(lái)到位于市產(chǎn)院附近的一家全國(guó)母嬰護(hù)理服務(wù)中心的吉林市分公司，市場(chǎng)部主任高峰介紹，月嫂分很多等級(jí)，有普通月嫂，也有中等月嫂，還有“”月嫂。高峰表示，如果一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人要當(dāng)月嫂，經(jīng)過(guò)初次篩選合格后，需要經(jīng)過(guò)1個(gè)月的培訓(xùn)，然后再進(jìn)行筆試和面試。考核合格的人員，將被頒發(fā)相關(guān)認(rèn)證證書(shū)，此后，該人就成為普通月嫂。而中等月嫂則需要有帶過(guò)新生兒的經(jīng)驗(yàn)，“”月嫂還需要有相關(guān)比賽的獲獎(jiǎng)證書(shū)等。

　　隨后，記者來(lái)到市產(chǎn)院附近的另一家小型家政公司。一名女性工作人員表示，該公司的月嫂都具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且有“證書(shū)”。記者看到，所謂的“證書(shū)”上面沒(méi)有權(quán)威部門(mén)的印章，只有該公司自己刻制的章。

　　家政服務(wù)人員從業(yè)無(wú)門(mén)檻 市場(chǎng)混亂

　　記者從就業(yè)部門(mén)了解到，勞動(dòng)和社會(huì)保障部已經(jīng)制訂了“家政服務(wù)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)”，并明確要求持證上崗，但記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員及雇主對(duì)此認(rèn)可度不高，大多數(shù)從業(yè)人員都無(wú)證上崗。

　　對(duì)此，記者咨詢(xún)了市就業(yè)服務(wù)局副局長(zhǎng)關(guān)乃庸。他表示，吉林市家政服務(wù)人員社會(huì)需求量大，估計(jì)全市有1萬(wàn)多從業(yè)人員。但是，目前，我市持有“家政服務(wù)員”資格證書(shū)的人數(shù)甚少，只有幾百人。而目前，由于沒(méi)有相關(guān)法規(guī)、政策等的強(qiáng)制限制，家政市場(chǎng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、無(wú)證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重，比較混亂。

　　關(guān)乃庸說(shuō)：“目前，就業(yè)部門(mén)也正在做一系列努力，向上級(jí)部門(mén)反映，以后政府可能會(huì)出臺(tái)該行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，既能給公司提供培訓(xùn)家政員工的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，雇主也能參照標(biāo)準(zhǔn)選到合格的保姆，市家政協(xié)會(huì)在調(diào)解時(shí)也有規(guī)范可循。另外，也將鼓勵(lì)我市成立更多正規(guī)的家政服務(wù)企業(yè)，還要將考核常態(tài)化。”

　　家政服務(wù)人員培訓(xùn)意識(shí)不高

　　關(guān)乃庸說(shuō)，目前由于相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)意識(shí)弱等原因，難以大規(guī)模、定期地組織培訓(xùn)和考核。“從業(yè)人員培訓(xùn)需求不大，這不利于他們更優(yōu)質(zhì)地工作。”關(guān)乃庸說(shuō)，有意愿從事家政服務(wù)工作的市民可以去位于市人力資源市場(chǎng)的市家政協(xié)會(huì)咨詢(xún)，如果達(dá)到一定人數(shù)，就會(huì)組織他們集中培訓(xùn)、考試。

　　提醒 雇傭保姆前 可免費(fèi)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的工作人員

　　究竟如何才能選擇優(yōu)質(zhì)的保姆、月嫂等家政服務(wù)人員?關(guān)乃庸表示，在雇傭保姆前，市民可以去市家政協(xié)會(huì)，那里有專(zhuān)業(yè)的工作人員能夠根據(jù)市民的需求，對(duì)其進(jìn)行答疑。另外，市民也要注意以下事宜：1.事先想好請(qǐng)什么樣的保姆，根據(jù)家庭需要去找。2.到正規(guī)的中介組織，要與他們簽服務(wù)合同。3.詳細(xì)了解保姆的有關(guān)情況，是否具有健康證、相關(guān)資格認(rèn)證等。4.當(dāng)保姆次到家里之后，可以先觀(guān)察幾天，看其表現(xiàn)以及業(yè)務(wù)能力，再有就是與家人相處是否合得來(lái)。如果有不滿(mǎn)意的地方可與家政公司聯(lián)系，盡早更換保姆。