嬰童產(chǎn)品促銷亂象 促銷員為增銷量欺騙消費者
超市推銷人員為鼓動消費者的購買熱情,增加商品銷量,謊稱積分多了有獎品,不料被一執(zhí)著的消費者揭穿了謊言。在消協(xié)部門的干預(yù)下,只得自己掏錢購買獎品贈送給消費者。
現(xiàn)在奶粉市場競爭激烈,各個品牌的奶粉推銷員為了增加銷量,使出渾身解數(shù)吸引顧客的眼球。從今年年初開始,家住沾化縣城的王女士,在縣城中心路一家超市某知名國產(chǎn)奶粉推銷員于某的游說下,一直購買該品牌奶粉給自己的兒子喝。雖然價格比外面賣的貴一些,但是王女士覺得超市的商品還是比較放心的,并且于某告訴王女士該品牌奶粉還可以積分,積分達(dá)到一定額度可以兌換禮品,購買的奶粉越多,積分越多,可以兌換的禮品價值越大。于是王女士從今年年初開始每購買一次奶粉,都把小票留好,期望攢到一定額度可以兌換心儀的禮品。
半年多過去了,王女士一共購買了9聽該品牌奶粉,根據(jù)于某介紹的積分使用規(guī)則,王女士可以給孩子兌換一輛滑板車,王女士和于某約好拿齊小票來兌換。過了幾天,王女士拿著小票去兌換的時候,于某說已經(jīng)把滑板車贈給別的顧客了,王女士很生氣,于某說馬上打電話給廠家再要一件,等車子來了就給王女士打電話。
一晃又兩個月過去了,王女士沒有再從于某所在的超市買奶粉,于某也一直沒有給王女士打電話,王女士的兒子天天嚷著要小車,于是王女士到超市找到于某,于某還是讓王女士繼續(xù)等。于某的出爾反爾、不講信用終于激怒了王女士。雙方爭執(zhí)起來,王女士只好向縣消協(xié)投訴。
經(jīng)查,王女士所反映的情況屬實。消協(xié)工作人員找到超市推銷員于某詢問情況,于某卻說廠家根本沒有提供滑板車這種獎品,自己這么說只為增加奶粉銷量,完成推銷任務(wù)。消協(xié)工作人員對于某以積分兌換獎品為誘餌,誘導(dǎo)王女士多次購買其推銷的奶粉的行為提出了批評。經(jīng)調(diào)解,于某自己花錢購買了一輛價值90元的滑板車給了王女士,王女士對處理結(jié)果表示滿意。
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