防輻射服市場紅火 伊貝安以服務取勝
近年來人們對自身健康認識逐漸深入，生活中無處不在的電磁輻射引起了大眾廣泛關注，各種品牌的防輻射孕婦裝迅速成為懷孕必備的安全裝備，在市場上走俏一時。
熙熙攘攘的市場上，顧客一時間挑花了眼。日前記者就如何選擇合適的防輻射服，采訪了業(yè)內(nèi)知名品牌伊貝安的負責人。熟悉防輻射孕婦裝市場的伊貝安店主戴女士說，市面上的防輻射服樣式各異，不過在關鍵的布料上不敢麻痹大意，防輻射效果的強弱是檢驗服裝質(zhì)量，決定品牌未來發(fā)展走向的根本因素，因而市面上的防輻射服一般還是有質(zhì)量保證的。其中添香、伊貝安等品牌堅持走中高端路線，盡管價格與同類相比略高，卻因為布料質(zhì)量好，服裝設計符合孕婦愛美、安全的特征，讓有著“給孩子創(chuàng)造好條件”意識的準媽媽，一眼挑中它們。
孩子是媽媽的心頭肉，準媽媽緊張?zhí)旱陌l(fā)育健康問題，在選購時會對防輻射服的方方面面打破沙鍋問到底。盡管都認為“顧客是上帝”，防輻射服裝行業(yè)內(nèi)卻時有顧客與售貨人員一言不合而互相謾罵的情況出現(xiàn)。在天貓商城伊貝安的旗艦店觀察到，客戶基本給予好評，這一現(xiàn)象曾受到同業(yè)的極大關注。原來伊貝安為保證服務質(zhì)量，注重貼心服務，奉行以客戶為中心，要求服務人員耐心、細心，把客戶當做知己良朋看待，“用微笑服務讓客戶享受為寶寶添置件衣服的開心過程，也許服務的就是未來的富、善。”戴女士道出伊貝安的服務經(jīng)。
經(jīng)過上半年一輪趁著神九飛天、倫敦奧運會等熱點話題推出的優(yōu)惠活動的鋪墊，金秋時節(jié)防輻射孕婦裝行業(yè)再度掀起熱賣潮，各品牌在銷售榜上無不有了亮眼成績。在伊貝安銷售人員電腦的另一頭，一位廣東湛江的準媽媽收到了孕婦裝，試穿之后欣喜地發(fā)來一個擁抱的表情，銷售人員會心一笑，開心地回了一句：“伊貝安，讓媽媽和寶貝都平安!”
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