《管理溝通與人際關系學》課程開課 青蛙王子教您如何溝通無阻礙
2014年4月11日下午,青蛙王子商學院中堅班期正式開課,來自集團各部門及分公司70多名中層管理人員參加了此次培訓。中堅班課由集團副總經理兼商學院執(zhí)行院長葛曉華先生為大家講授《管理溝通與人際關系學》。
此次授課,葛總從管理溝通的價值、方式特征、標準、溝通漏斗、技巧、人際關系等6個方面進行講解。整個課程中,葛總借鑒自身多年豐富的企業(yè)管理經驗,引經據典,結合實際,生動幽默地為大家講解管理溝通的重要性,及如何更好地開展管理溝通工作。葛總提到,日常工作離不開溝通,管理更離不開溝通,良好的溝通是領導激勵團隊的基礎。溝通的前提是尊重與真誠,溝通不僅是信息傳遞,還需要有反饋和行動。真誠而有效的個人溝通技巧是人際關系潤滑劑,是管理者成功關鍵。學員們應該充分掌握溝通技巧,降低不必要溝通成本,提高工作效率。
課堂上,學員們踴躍發(fā)言,紛紛就平時工作生活中所遇到的溝通難點及培訓心得進行交流,葛總與提問學員展開了一系列的互動問答,充分地鞏固了學習內容。通過此次培訓,將使參訓的管理人員進一步提升溝通能力,充分把所學知識運用到管理實際工作,可以大大地提升工作效率。
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