大數(shù)據(jù)時代家具行業(yè)或需要整合思維

　　當你在網(wǎng)上瀏覽一個網(wǎng)頁時，你就產(chǎn)生了一個數(shù)據(jù)，你瀏覽的網(wǎng)頁頻次及網(wǎng)站偏好、網(wǎng)購記錄等都將出現(xiàn)在后臺數(shù)據(jù)庫中;而當你擁有一臺手機時，從開機到關(guān)機，你的位置，信號強度，忙閑狀態(tài)等信息數(shù)據(jù)都將出現(xiàn)在運營商的網(wǎng)絡(luò)里……

　　試想，單舉你的手機為例，運營商可以通過對你手機的信息進行分析，知道你親人朋友的電話號碼，你幾時開機、關(guān)機，你的作息習慣是什么，你幾時固定出現(xiàn)在某個地方，出行工具是什么等等。在一定意義上，只要運營商想知道，他都可以通過你的手機獲得相應(yīng)信息。

　　當講到這時，很多人會憤怒。在信息化方便生活的同時，也在逐步瓦解自身“隱私”，個人習慣、愛好就這樣暴露在了陌生人的眼前，更可怕的是你還不知道他們會用這些數(shù)據(jù)來做什么。但你改變不了這種現(xiàn)狀，因為在信息化時代你不可能離開互聯(lián)網(wǎng)和手機。

　　所以，不得不說在大數(shù)據(jù)時代，你大整合的思維模式。

　　下面，可以看兩個案例：

　　Target如何找到目標受眾?

　　Target是美國第二大超市，在消費者心中，Target主要賣日常用品，但其實Target也有高盈利的孕婦產(chǎn)品，但一般孕婦都不會在賣日常雜物的Target里購買孕婦用品，而是偏好孕婦專賣店。孕婦產(chǎn)品銷售不出去，Target希望找到方法把這部分客人從專賣店截下來，這需要在所有專賣店對孕婦展開營銷前知道哪位顧客懷孕了，提前找出這位顧客，因為一旦顧客生下小孩，出生記錄就會被公開，在這時再來對顧客進行宣傳，為時已晚。

　　關(guān)鍵點就在于，怎么知道懷孕的信息，懷孕是很私密的事，可以通過什么途徑去獲得這部分信息?偶然一次調(diào)查，讓Target工作人員發(fā)現(xiàn)，以前舉辦的一個迎嬰會的登記表登記了顧客的許多消費信息，通過對這部分信息進行整合后，工作人員察覺許多孕婦會在2個妊娠期的時候開始買許多大包裝的無香味護手霜;在懷孕的初20周時大量購買補充鈣、鎂、鋅的善存片之類的保健品等，通過這些特征，Target在商場中準確猜測到顧客的懷孕情況，并提早把孕婦優(yōu)惠廣告發(fā)到這部分顧客手中，早一步于其他公司圈定了目標受眾。當然，通過這次數(shù)據(jù)的整合和分析，Target的孕期用品果然帶來火熱的銷售。

　　看似Target要找到自己的目標受眾很難，但通過對數(shù)據(jù)的整合，問題顯然輕易得到了解決。

　　家具行業(yè)的大數(shù)據(jù)時代

　　如果把大數(shù)據(jù)局限于互聯(lián)網(wǎng)和手機等行業(yè)，那就是一種思維的局限。對數(shù)據(jù)進行整合，得出相應(yīng)的營銷方法，放在任何行業(yè)都適用。

　　在家具行業(yè)，賣場是商家離消費者近的地方，賣場每天也都將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。在一家家具店面，每天進入店面的人數(shù)是多少，以哪類人群為主，哪個時間段顧客量大，哪類產(chǎn)品銷售情況理想，在導購員介紹時，顧客買與不買的原因又是什么等等。每一個消費行為的背后都是一次數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，但更多店面沒有對這部分數(shù)據(jù)進行詳細的記錄，更多的是籠統(tǒng)的概括。由于沒有記錄，數(shù)據(jù)不準確，當然也就不會到達整合數(shù)據(jù)這一環(huán)節(jié)。

　　相比而言，這種對于數(shù)據(jù)的收集、整合和分析的思維對于家具行業(yè)來說還比較欠缺。特別表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上。上文所說耐克曾根據(jù)社交平臺上的信息來進行產(chǎn)品創(chuàng)新，先人一步提出夜跑的概念，從而生產(chǎn)出加入了夜光元素的鞋子，這是整合數(shù)據(jù)的結(jié)果。但很多的家具產(chǎn)品設(shè)計一般是“東拼西湊”設(shè)計概念，設(shè)計師也許更擔心的是怎么區(qū)別于模仿的產(chǎn)品，防止被投訴而不是收集、整合目標受眾對于產(chǎn)品的真實需求，這就是差別所在。

　　曾有位管理學家說過：“市場營銷的目的是充分認識和了解消費者，讓產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費者的需求，不用推銷消費者就會主動購買。”但反觀家具業(yè)的營銷，只停留在打價格戰(zhàn)等的初始階段，更多想著怎么賣出產(chǎn)品，而忘了細想這是不是顧客想要的產(chǎn)品。

　　在大數(shù)據(jù)時代，家具人需要整合思維，如何做好整合，先一步就是如何獲得數(shù)據(jù)。目前家具行業(yè)跟消費者直接的交流主要體現(xiàn)在賣場的交易過程中，類似于耐克一樣的社交平臺幾乎沒有，即便如此，在賣場的交易過程中你學會了獲得數(shù)據(jù)，整合數(shù)據(jù)，相信你就比別人先行了一步。(來源： 中研網(wǎng))