母嬰行業(yè)“供給側(cè)改革”的重點和方向探討
“供給側(cè)改革”在過去三個月里,成為了中國經(jīng)濟領(lǐng)域的熱門詞,從政府機構(gòu)到商業(yè)領(lǐng)域都在大力學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)、推進這項改革。我們先來追溯一下這個熱詞熱起來的緣由吧:
先是國家高層在連續(xù)9天內(nèi)四次提出此項策略,讓“供給側(cè)改革”榮升為中國經(jīng)濟大熱門。分別是:
2015年11月10日,習(xí)近平主席在中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上次提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”;
2015年11月11日,國務(wù)院常務(wù)會議再次強調(diào)“培育形成新供給新動力”;
2015年11月17日,李克強總理在“十三五”《工作綱要》編制會議上強調(diào)“在供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力促進產(chǎn)業(yè)邁向中高端”;
2015年11月18日,習(xí)近平主席在APEC會議上再提“供給側(cè)改革”。
其次是中國經(jīng)濟在30多年的改革開放過程中,依靠傳統(tǒng)的“投資、消費、出口”三駕馬車拉動的需求經(jīng)濟,遇到了的挑戰(zhàn),新一屆政府必須要轉(zhuǎn)變思維和策略才能繼續(xù)保持經(jīng)濟活力,此時提出的結(jié)構(gòu)性改革的策略,對于全中國經(jīng)濟發(fā)展的影響將會持續(xù)十年甚至更長遠的周期。
搞清楚了熱詞的緣由,我們再來解釋一下,“供給側(cè)改革”到底是啥意思?《母嬰商情》認為用通俗的話來說,就是之前的很多產(chǎn)品“價廉物不美”,在這種情況下,即使商家天天喊促銷喊打折,但消費者依舊提不起購買興趣,因為消費者心里的感受是“我確實需要,但需要的不是你提供的這樣”。這種情況,不僅沒法拉動消費,反倒因為產(chǎn)品品質(zhì)滿足不了消費者需求,客觀上抑制了消費,進而阻礙了消費經(jīng)濟的向前發(fā)展。而現(xiàn)在的新思路,政府通過稅收和金融政策的改進,幫助企業(yè)把“物美價高”的產(chǎn)品中繁雜的成本降下來,而企業(yè)也通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級把產(chǎn)品的質(zhì)量提上去,雙向努力并做出“物美價適”的產(chǎn)品和服務(wù)來。終讓消費者得到更好的性價比,從而拉動消費量的上漲。
“供給側(cè)改革”目前已經(jīng)在各行各業(yè)都啟動起來了,母嬰行業(yè)自然也需要積極學(xué)習(xí)和跟進。《母嬰商情》在深入理解行業(yè)的基礎(chǔ)上認為,盡管市場上的母嬰產(chǎn)品都是由生產(chǎn)廠家或品牌商提供的,但母嬰行業(yè)“供給側(cè)改革”的重心應(yīng)該是在母嬰零售商這個環(huán)節(jié)。
先是因為母嬰零售商是接近消費者的環(huán)節(jié),對于消費者真實需求的把握性是強的;其次是因為母嬰零售商在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的決定性作用遠大于品牌商和貿(mào)易商;第三是因為母嬰行業(yè)中由母嬰零售商提供的非產(chǎn)品的母嬰服務(wù)項目比重很大;第四是因為母嬰零售商自身當(dāng)前需要提升的內(nèi)容更多。下面,《母嬰商情》就來分析一下“供給側(cè)改革”的大趨勢下,母嬰零售商到底應(yīng)該做哪些方向的改革?
一、改經(jīng)營思維
過去,大部分母嬰零售商在很多產(chǎn)品上都是過分追求高毛利,選擇產(chǎn)品的要因素一般都是先看折扣,再看產(chǎn)品,后看廠家。一味地追求高毛利,確實在特定階段為零售商自身創(chuàng)造了驚人的財富,開幾家母嬰店就買了卡宴、保時捷豪車的老板為數(shù)不少。但這種發(fā)展方式也影響了零售商自身在消費者心目中的形象,當(dāng)2014年的高毛利罐子逐步被揭開后,消費者的清醒讓很多零售商感受到了一波一波的寒意。另外,之前零售商過分依賴于行業(yè)展會選擇產(chǎn)品,從而倒逼品牌商在兩三天的展會上少則十萬多則幾十萬的投入來裝一個所謂的面子,而終這些成本都轉(zhuǎn)嫁到了消費者頭上,導(dǎo)致母嬰產(chǎn)品的價格越來越高,性價比越來越虛。而“供給側(cè)改革”其中重要一項就是降低產(chǎn)品中無謂的成本,所以,母嬰零售商當(dāng)前需要更務(wù)實地為消費者考慮,不僅在選擇產(chǎn)品的時候,拋棄看廠家展位大小等于實力高低的虛榮思維,更要保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的條件下,賺取合理利潤,還實惠給消費者。
二、改產(chǎn)品觀念
母嬰零售行業(yè)的獨特性在于一孩政策的時候,我們真正的消費者,絕大部分是毫無育兒經(jīng)驗的新手父母,由于毫無育兒經(jīng)驗和對母嬰產(chǎn)品的認知空白,造成了他們的消費水平和習(xí)慣對于母嬰零售店的依賴性相當(dāng)強。而母嬰渠道的重要性,又使得品牌商在決策母嬰產(chǎn)品功能和價位的時候,完全取悅于母嬰零售商的喜好。上下游的話語權(quán)都高度地集中在了母嬰零售商這個環(huán)節(jié)上,所以,母嬰零售商對于產(chǎn)品的定位和選擇,很大程度上決定了當(dāng)?shù)氐南M者能購買到的母嬰產(chǎn)品的品質(zhì)。所以,母嬰行業(yè)的“供應(yīng)側(cè)改革”的核心就是要提升母嬰零售商的產(chǎn)品觀念。只有母嬰零售商選擇產(chǎn)品的觀念和水平能夠有效提升,更多的消費者才能享受到更適合的產(chǎn)品和服務(wù),也才能真正地擴大母嬰消費市場的容量。
三、改服務(wù)項目
母嬰零售從開始的奶粉店,到一站式孕嬰童百貨,再到母嬰生活館,外在的名稱是越來越洋氣了,但其實內(nèi)涵的進化遠遠沒有跟得上名稱的進化。很多名為一站式的母嬰零售店中,其實還主要是在賣奶粉、食品等剛需類產(chǎn)品。而其實當(dāng)前消費者的需求越來越全面化了,母嬰產(chǎn)品之外,更多的服務(wù)項目也是他們的剛性需求,如嬰兒水育、胎毛紀念品、個性攝影、產(chǎn)后修復(fù)、月嫂、早教等。面對著這些需求,當(dāng)前大部分的母嬰零售店是沒有這類全面服務(wù)供給的,因此上,母嬰服務(wù)項目的“供給側(cè)改革”也是母嬰零售商必須要面對和提升的一個問題。只是因為過去賣產(chǎn)品賺錢太容易,讓零售商老板們不愿意去啃服務(wù)這塊新骨頭。
作為國家高層新近提出還不足百天的一項經(jīng)濟策略,全國各行各業(yè)都還在持續(xù)消化和摸索中,但這種結(jié)構(gòu)性的調(diào)整給社會帶來轉(zhuǎn)變的影響肯定會很深遠,所以,《母嬰商情》也希望全國母嬰同行們積極感悟和領(lǐng)會“供給側(cè)改革”,為自身所在企業(yè),也為國家經(jīng)濟發(fā)展做出積極而有效的貢獻。
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